6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m. 10 uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendiririz.
1. Veri sorumlusu
Büşra Şener Bolat (Şahıs Firması) – Ticari adı: Suare Concept. Ümraniye Vergi Dairesi, Vergi No: 8050377646. Adres: Ünalan Mahallesi, Ayazma Caddesi No:60B, 34700 Üsküdar / İstanbul. Telefon: +90 542 789 43 32. E-posta: [E-POSTA].
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sepet ve satın alma geçmişi, fatura bilgileri, talep ve şikayet kayıtları.
- İşlem güvenliği ve kullanım: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları, sitede gezinme verileri.
- Ödeme bilgileri sitemizde saklanmaz; kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşu (PayTR) tarafından işlenir. Havale işlemlerinde yalnızca hesap sahibi adı gibi siparişi eşleştirmek için gereken bilgiler işlenir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepleri
Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
Siparişin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslimi; iade ve değişim süreçleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c) |
Fatura düzenlenmesi, vergi ve muhasebe kayıtları, mevzuat gereği saklama | Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç) |
Sitenin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, müşteri destek taleplerinin yanıtlanması | meşru menfaat (m. 5/2-f) |
Kampanya, indirim ve ticari elektronik ileti gönderimi; analiz ve reklam çerezleri | Açık rıza (m. 5/1) |
4. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz; kargo şirketine (HepsiJet), ödeme kuruluşu PayTR'ye, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısına, mali müşavire, altyapı ve barındırma hizmeti sağlayanlara (sunucu, Cloudflare) ve yasal olarak talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ilgili amacın gerektirdiği ölçüde aktarılabilir. Rızanızla Google Analytics ve Google Ads gibi analiz ve reklam hizmetleri için yurt dışına aktarım yapılabilir. Verileriniz ticari amaçla satılmaz.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz, sitedeki sipariş ve üyelik formları, çerezler, telefon, WhatsApp ve e-posta ile ilettiğiniz talepler ve mağazamızdaki sipariş görüşmeleri yoluyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
6. Saklama süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (fatura ve muhasebe kayıtları için genel olarak 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Açık rıza ile işlenen veriler, rızanızı geri alana kadar işlenir.
7. Haklarınız (KVKK m. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaçla uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [E-POSTA] adresine yazılı olarak ya da Ünalan Mahallesi, Ayazma Caddesi No:60B, Üsküdar / İstanbul adresine ulaştırabilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Şikayet hakkınızı Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na kullanabilirsiniz.
Son güncelleme: 4 Kasım 2026