1. Taraflar
Satıcı: Büşra Şener Bolat (Şahıs firması) – Ticari adı: Suare Concept
Vergi Dairesi / No: Ümraniye V.D. / 8050377646
Adres: Ünalan Mahallesi, Ayazma Caddesi No:60B, 34700 Üsküdar / İstanbul
Telefon: +90 542 789 43 32 · E-posta: [email protected] · Web sitesi: www.suareconcept.com
Alıcı: Web sitesinde sipariş verirken adı, soyadı, adresi, telefonu ve e-posta adresini bildiren kişidir. Alıcı bilgileri sipariş formunda verilen bilgilerdir.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın www.suareconcept.com adresinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürün(ler)in satışı, ödemesi, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülükleri hakkında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenmiştir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün adı, rengi, bedeni, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve kargo ücreti sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı) veya havale/EFT ile yapılır. Havale ile verilen siparişlerde ödeme alındıktan sonra sipariş hazırlanır.
4. Teslimat
Sipariş, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü içinde HepsiJet ile kargoya verilir; teslim süresi en fazla 30 gündür. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; diğer siparişlerde kargo ücreti 79,90 TL'dir. Alıcı dilerse siparişini Ünalan'daki mağazamızdan ücretsiz teslim alabilir; bu durumda sipariş hazır olduğunda Alıcı'ya bilgi verilir. Teslim anında paketin hasarlı olması halinde Alıcı, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutmalı ve durumu Satıcı'ya bildirmelidir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi telefon, e-posta veya mağazaya gelerek yapılabilir. Cayma halinde ürün, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi ve orijinal ambalajı bozulmamış şekilde 14 gün içinde Satıcı'ya gönderilir veya mağazaya getirilir. Satıcı, cayma bildirimini ve ürünü aldıktan sonra en geç 14 gün içinde bedeli (standart kargo ücreti dahil) Alıcı'nın ödeme yapısıyla iade eder. Cayma nedeniyle yapılan iade gönderisinin kargo bedeli Alıcı'ya aittir; ürünün hatalı, ayıplı veya yanlış gönderilmiş olması halinde iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Mağazaya getirilen iadelerde ek ücret alınmaz.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre; teslimden sonra ambalajı, bandı, mühürü veya paketi açılmış olan, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin hijyen bandı çıkarılmış külot, iç çamaşırı ve benzeri iç giyim; açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri), Alıcı'nın özel istek ve ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ve hızla bozulabilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Beden denemesi için lütfen ürünü hijyen bandını çıkarmadan, üzerine giyinmeden deneyin veya mağazamızda deneyin.
7. Ayıplı Ürün
Ürünün ayıplı çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesi) kullanabilir.
8. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleştiği veya satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.
9. Yürürlük
Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme koşullarını okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.