Değişim Nasıl Yapılır?
Suare Halı'dan satın aldığınız ürünü değiştirmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Değişim Şartları:
Değişim sadece standart ölçülerdeki ürünler için geçerlidir.
Özel ölçüyle üretilen ürünlerde değişim yapılmaz.
Ürün, kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Değişim talebinizi, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iletmelisiniz.
2. Talep Oluşturma:
Değişim talebinizi, aşağıdaki bilgilerle birlikte [[email protected]] adresine e-posta yoluyla ya da WhatsApp destek hattımızdan iletebilirsiniz:
Sipariş numaranız
Değişim yapmak istediğiniz ürün
Değişim nedeni
Talep ettiğiniz yeni ürün (varsa)
3. Ürünü Gönderin:
Onay aldıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmamızla aşağıdaki adrese gönderin:
Suare Halı - Kayseri / Türkiye
(Detaylı adres, e-posta ile paylaşılacaktır.)
4. Süreç ve Takip:
Ürün elimize ulaştığında kontrol edilip size bilgilendirme yapılacaktır. Uygunluk durumunda yeni ürün en kısa sürede kargoya verilir.